Privacy Policy

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie die deutschsprachige Online-Plattform tigergaming-de.com (nachfolgend "Tiger Gaming“, "wir“, "uns“) personenbezogene Daten von Spielern und Website-Besuchern erhebt, nutzt, speichert und schützt. Sie richtet sich insbesondere an Personen mit Wohnsitz in Deutschland und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), die unsere Dienste nutzen oder unsere Website besuchen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder unsere Angebote nutzen. Mit der Nutzung von tigergaming-de.com erkennen Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitungen an, soweit diese auf Ihrer Einwilligung beruhen. Diese Richtlinie gilt ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Cookie-Hinweisen.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um Sie in klarer und transparenter Weise über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen zu informieren. Sie gilt für alle Spieler mit registriertem Konto, für interessierte Besucher ohne Konto sowie für Nutzer, die uns über Formulare oder andere Kanäle kontaktieren. Das Inkrafttreten dieser Fassung ist der 1. November 2025; sie bleibt gültig, bis sie durch eine aktualisierte Version ersetzt wird.

Wer wir sind

Verantwortlicher ("Controller“) für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von tigergaming-de.com ist:

Thot Management B.V.
Betreiber der Marke "Tiger Gaming“ für die deutschsprachige Website tigergaming-de.com
Rechtsform: B.V. (nach niederländisch-karibischem Recht)
Sitz: Curaçao
Lizenz: Sub-Lizenz unter der Master-Lizenz Nr. 5536/JAZ, ausgestellt von Curaçao Interactive Licensing N.V., Curaçao

Die unter der Lizenz 5536/JAZ angebotenen Glücksspielprodukte sind in Curaçao reguliert. Diese Lizenz wird von der deutschen Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) derzeit nicht als deutsche Glücksspielerlaubnis anerkannt. Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche nach der DSGVO bleiben hiervon unberührt.

Für Datenschutzanliegen können Sie sich an unser Datenschutz-Team wenden. Nutzen Sie hierfür bitte die im Impressum und in den Kontaktbereichen auf tigergaming-de.com angegebenen Kontaktdaten und versehen Sie Ihre Anfrage mit dem Betreff "Datenschutz“ oder "Privacy“.

Sofern und soweit gesetzlich erforderlich, benennen wir einen Datenschutzbeauftragten bzw. einen Vertreter in der EU gemäß Art. 27 DSGVO. Die jeweiligen Kontaktdaten werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten dann ergänzend zu dieser Richtlinie.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Personenstammdaten und Kontodaten

• Registrierungsdaten: Vollständiger Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland, bevorzugte Sprache, Geburtsdatum, Geschlecht (falls angegeben).
• Identitäts- und Verifizierungsdaten (KYC): Kopien oder Daten aus Ausweisdokumenten (z.B. Reisepass, Personalausweis, Führerschein), ggf. Adressnachweise (z.B. Stromrechnung), Selfie-/Video-Ident-Daten, Informationen zur Volljährigkeit.
• Kontoverwaltungsdaten: Kontonummer bei Tiger Gaming, Einstellungen (z.B. bevorzugte Währung, Limits), Kommunikationseinstellungen, Kontostatus, Sperr- oder Schließungsgründe.

Technische und Nutzungsdaten

• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Zugriffszeiten, Server-Logfiles.
• Nutzungs- und Verhaltensdaten: Login-Historie, Sitzungsdauer, Klickpfade auf der Website, verwendete Funktionen, besuchte Seiten, Ein- und Auszahlungsversuche, Spiele- und Wetthistorie (Einsätze, Gewinne/Verluste, Spielzeiten).
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten an unseren Support, Chat-Protokolle (falls verfügbar), Beschwerde- und Anfragenhistorie.

Zahlungs- und Finanzdaten

• Zahlungsdaten bei Fiat-Transaktionen: Teile der Kredit- oder Debitkartennummer (in der Regel nur in maskierter Form), Kartentyp, Ablaufdatum, Bankkontodaten, Zahlungsdienstleister, Transaktionsbeträge, Zeitpunkte und Referenznummern.
• Krypto-spezifische Zahlungsdaten: Wallet-Adressen, Transaktions-Hashes, verwendete Coins/Token sowie Beträge in Fiat- und Kryptowährung.
• Finanzielle Risikodaten: Informationen, die im Rahmen von AML-/CFT-Prüfungen (Anti-Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung) erhoben werden, z.B. Herkunft von Vermögenswerten, Auffälligkeiten bei Transaktionsmustern.

Marketing-, Cookie- und Tracking-Daten

• Marketingpräferenzen: Opt-in/Opt-out-Informationen zu E-Mail-, SMS- oder Push-Marketing, bevorzugte Themen (Spiele, Sportwetten, Poker, Promotions).
• Cookies und ähnliche Technologien: Session-Cookies, permanente Cookies, Analyse-/Statistik-Cookies, Werbe- und Tracking-Cookies sowie vergleichbare Technologien (z.B. Pixel, Tags), die Ihr Verhalten auf unserer Website analysieren und speichern.

Wir erheben grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten), außer sie ergeben sich aus Ihrem Verhalten im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen (z.B. Selbstausschlussgründe). Diese werden mit besonderer Sorgfalt verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Kontoeröffnung und -führung: Die Verarbeitung Ihrer Stammdaten, Kontodaten, Zahlungsinformationen und Kommunikationsdaten ist erforderlich, um Ihr Spielerkonto zu erstellen, zu verwalten und unsere Dienste (Casino, Poker, Sportwetten) bereitzustellen.
• Durchführung von Transaktionen: Verarbeitungen für Ein- und Auszahlungen, Zahlungsbestätigungen, Gutschriften, Bonusgutschriften und die Abwicklung von Gewinnen erfolgen auf dieser Rechtsgrundlage.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Anti-Geldwäsche- und KYC-Vorgaben: Als Glücksspielanbieter mit Sitz in Curaçao unterliegen wir regulatorischen KYC- und AML-Anforderungen. Hierzu gehören Identitätsprüfungen, laufende Monitoringmaßnahmen sowie die Aufbewahrung entsprechender Nachweise.
• Steuer-, Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten: Finanz- und Transaktionsdaten müssen nach anwendbarem Recht für bestimmte Zeiträume gespeichert und Behörden auf Anfrage bereitgestellt werden.
• Jugendschutz und Spielsuchtprävention: Altersverifikation und die Umsetzung von Sperr- und Limitierungsmaßnahmen beruhen teilweise auf gesetzlichen Pflichten.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Betrugsprävention und IT-Sicherheit: Analyse von Logdaten, Erkennung unüblicher Transaktionsmuster, IP-Überprüfungen und Maßnahmen zur Abwehr von Angriffen auf unsere Systeme.
• Optimierung unseres Angebots: Nutzung von Nutzungs- und Analysedaten zur Verbesserung von Benutzerfreundlichkeit, Spieleangebot und Servicequalität.
• Durchsetzung rechtlicher Ansprüche: Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit Streitigkeiten, Inkasso, Abwehr von Ansprüchen oder der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Marketing und Promotions: Versand von Newslettern, Bonusangeboten und personalisierten Werbeinhalten erfolgt nur, wenn Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben oder es gesetzlich zulässig ist.
• Cookies und Tracking: Der Einsatz nicht unbedingt erforderlicher Cookies (z.B. Analyse-, Werbe- oder Drittanbieter-Cookies) erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie über unser Cookie-Management-Tool erteilen oder verweigern können.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Verwaltung der Casino-Dienste

• Kontoerstellung und -verwaltung: Einrichtung und Führung Ihres Spielerkontos, Authentifizierung bei Logins, Verwaltung von Einstellungen und Limits sowie Bearbeitung von Supportanfragen.
• Spielbetrieb: Bereitstellung von Casino-, Poker- und Sportwettenangeboten, Zuordnung Ihrer Einsätze und Gewinne, Aufzeichnung der Spielhistorie und Gewährleistung eines fairen Spielablaufs.

Serviceverbesserung und Personalisierung

• Analyse des Nutzerverhaltens: Auswertung von Besuchs- und Spielverhalten (z.B. bevorzugte Spiele, Spielzeiten), um unser Angebot zu optimieren und technische Probleme zu identifizieren.
• Personalisierte Inhalte: Anzeige von für Sie relevanten Spielen, Turnieren, Features oder Aktionen auf Basis Ihrer bisherigen Nutzung, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.

Marketing und Kommunikation

• Direktmarketing: Versendung von E-Mails, SMS oder In-App-Benachrichtigungen zu Promotions, neuen Spielen und Angeboten von Tiger Gaming, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder nach geltendem Recht zulässig.
• Marktforschung: Durchführung von Umfragen und Feedback-Aktionen zur Verbesserung unserer Produkte, dabei werden Antworten nach Möglichkeit anonymisiert oder pseudonymisiert ausgewertet.

Analytik, Compliance und Betrugsprävention

• Risikobewertung: Erkennung von Manipulationen, Multi-Accounting, Bonusmissbrauch und sonstigen Regelverstößen mithilfe automatisierter Analysen.
• Rechts- und Regulierungskonformität: Dokumentation und Auswertung von Transaktionen und Identitätsdaten zur Erfüllung von AML-, KYC- und sonstigen regulatorischen Pflichten.

Offenlegung & Weitergabe

Interne und verbundene Stellen

• Unternehmensgruppe und Netzwerk: Ihre Daten können an verbundene Unternehmen und Marken des Netzwerks, zu dem Tiger Gaming gehört (z.B. andere unter derselben Lizenz betriebene Plattformen), übermittelt werden, soweit dies zur Vertragserfüllung, für konsolidierte Risikobewertungen oder zur Erbringung technischer Dienstleistungen erforderlich ist.

Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

• Zahlungsdienstleister: Banken, Kartenorganisationen, E-Wallet-Anbieter, Krypto-Zahlungsabwickler und andere Finanzintermediäre, die Ein- und Auszahlungen ermöglichen.
• Technische Serviceprovider: Hosting-Provider, Cloud-Dienste, Content-Delivery-Netzwerke, IT-Support, Sicherheits- und Betrugspräventionsanbieter, Analytik-Dienstleister.
• Kundenservice-Dienstleister: Externe Callcenter oder Support-Plattformen, die im Auftrag von Tiger Gaming Supportanfragen bearbeiten.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage von Datenverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

Behörden, Regulierungsstellen und sonstige Empfänger

• Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden: Offenlegung von Daten an Behörden in Curaçao, innerhalb der EU oder in anderen Staaten, wenn wir hierzu rechtlich verpflichtet sind (z.B. im Rahmen von AML-Meldungen, Steuerprüfungen oder strafrechtlichen Ermittlungen).
• Rechtsberater und Gerichte: Weitergabe notwendiger Daten an Anwälte, Wirtschaftsprüfer oder Gerichte zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werbenetzwerke und Partnerprogramme

• Werbe- und Affiliate-Netzwerke: Weitergabe pseudonymisierter oder aggregierter Daten an Werbepartner, Affiliate-Netzwerke oder Tracking-Dienstleister, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und Provisionen abzurechnen - ausschließlich auf Basis Ihrer vorherigen Einwilligung und im Rahmen der Cookie-Richtlinie.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Etwaige Übermittlungen erfolgen nur in dem Umfang, der zur Erreichung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Internationale Übermittlungen

Als in Curaçao ansässiger Betreiber verarbeitet Tiger Gaming personenbezogene Daten sowohl innerhalb als auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Hierzu können insbesondere folgende Konstellationen gehören:

• Übermittlung nach Curaçao: Ihre Daten werden an unsere zentrale Infrastruktur und unseren Hauptsitz in Curaçao übermittelt, wo zentrale Systeme, Support- und Compliance-Funktionen betrieben werden.
• Weitere Drittländer: Je nach Standort unserer technischen Dienstleister können Daten in andere Staaten außerhalb des EWR übertragen werden (z.B. in außereuropäische Staaten mit unterschiedlichen Datenschutzniveaus).

Schutzmechanismen für internationale Datentransfers

• Standardvertragsklauseln (SCC): Wo kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht, stützen wir Datenübermittlungen auf die von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln und ergänzende technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.
• Weitere Garantien: Einsatz von Verschlüsselung, Pseudonymisierung, strikten Zugriffsbeschränkungen und internen Richtlinien, um ein angemessenes Schutzniveau auch in Drittländern sicherzustellen.
• Einwilligung: In Ausnahmefällen kann eine Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen, nachdem Sie über die damit verbundenen Risiken informiert wurden.

Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Schutzmechanismen können Sie über unsere in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktkanäle anfordern.

Datenspeicherung

Allgemeine Grundsätze

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder - wenn eine vollständige Löschung nicht möglich ist - gesperrt.

Typische Aufbewahrungsfristen

• Kontodaten und Identitätsnachweise: Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und regelmäßig bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung (z.B. bei Schließung im Jahr 2026 grundsätzlich bis 2031), sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.
• Transaktions- und Finanzdaten: Mindestens 5 bis maximal 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres der Transaktion, abhängig von anwendbaren steuerlichen und aufsichtsrechtlichen Vorgaben.
• Log- und Sicherheitsdaten: Technische Logdaten und Sicherheitsprotokolle werden in der Regel für 6 bis 24 Monate aufbewahrt, soweit sie für Sicherheitsanalysen oder zur Aufklärung von Vorfällen benötigt werden.
• Marketingdaten: Daten zu Marketingpräferenzen und Einwilligungen werden gespeichert, solange Ihre Einwilligung besteht bzw. bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit unseren Marketinginhalten, um Nachweispflichten zu erfüllen.

Löschkriterien

• Nutzeranfrage: Auf Ihren Antrag hin löschen oder anonymisieren wir Daten, sofern kein entgegenstehender rechtlicher Aufbewahrungsgrund besteht.
• Zweckerreichung: Daten werden gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind (z.B. abgelaufene Verifizierungsdokumente ohne weitere rechtliche Relevanz).
• Rechtsverfolgung: Bei laufenden Streitigkeiten oder behördlichen Verfahren kann die Löschung bis zum Abschluss des Verfahrens ausgesetzt werden.

Ihre Rechte

Rechte nach der DSGVO (für Nutzer in der EU / EWR, insbesondere Deutschland)

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, welche Kategorien dies betrifft, zu welchen Zwecken und an welche Empfänger diese übermittelt werden, einschließlich Speicherdauer.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. bei bestrittenen Daten) können Sie verlangen, dass Ihre Daten nur eingeschränkt verarbeitet werden.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder - soweit technisch machbar - direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, Widerspruch einlegen. Zudem können Sie jederzeit der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken widersprechen.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Mögliche Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht

Für Nutzer mit Wohnsitz in Mexiko können zusätzlich Rechte nach dem mexikanischen Bundesgesetz über den Schutz personenbezogener Daten im Besitz von Privatpersonen (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares - LFPDPPP) bestehen, insbesondere bezüglich Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch (ARCO-Rechte). Soweit diese Vorschriften auf unsere Verarbeitungstätigkeiten anwendbar sind, werden wir entsprechende Rechte nach Maßgabe des mexikanischen Rechts berücksichtigen.

Verfahren, Fristen und Kosten

• Ausübung Ihrer Rechte: Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns über die im Impressum und in dieser Richtlinie genannten Kontaktwege (vorzugsweise schriftlich) kontaktieren. Geben Sie bitte an, welches Recht Sie ausüben möchten und fügen Sie, soweit erforderlich, eine Identitätsbestätigung bei.
• Antwortfristen: Wir werden Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang beantworten. Bei komplexen Anliegen kann diese Frist gemäß DSGVO um weitere 60 Tage verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Verlängerung und die Gründe.
• Kosten: Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen, sofern dies nach der DSGVO zulässig ist.

Cookies & Tracking-Technologien

Arten von Cookies

• Sitzungscookies (Session Cookies): Temporäre Cookies, die nur für die Dauer einer Browsersitzung gespeichert werden und z.B. den Login-Status oder den Inhalt Ihres Wettscheins aufrechterhalten.
• Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies): Bleiben nach dem Schließen des Browsers für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, um z.B. Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldepräferenzen zu speichern.
• Drittanbieter-Cookies: Cookies von Partnern (z.B. Analytik- oder Werbedienstleister), die dabei helfen, Nutzungsmuster zu verstehen, Marketingkampagnen zu messen oder Werbung zu personalisieren.

Zwecke der Cookie-Nutzung

• Funktionale Cookies: Erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen (z.B. sichere Anmeldung, Lastverteilung, Betrugsprävention). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.
• Analytik-/Statistik-Cookies: Dienen der Auswertung des Nutzerverhaltens (z.B. Anzahl der Besucher, häufig genutzte Seiten), um unser Angebot zu verbessern. Sie werden nur gesetzt, wenn Sie zustimmen.
• Werbe- und Tracking-Cookies: Werden eingesetzt, um interessenbasierte Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen. Sie werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung genutzt.

Verwaltung und Deaktivierung von Cookies

• Cookie-Panel: Beim ersten Besuch und jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website können Sie Ihre Cookie-Präferenzen festlegen und ändern (Opt-in/Opt-out für nicht notwendige Cookies).
• Browser-Einstellungen: Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert, nur teilweise zugelassen oder bereits gesetzte Cookies gelöscht werden. Dies kann jedoch zu Funktionsbeeinträchtigungen der Website führen.
• Opt-out bei Dritten: Für bestimmte Drittanbieter (z.B. Analyse- oder Werbenetzwerke) bieten wir Links zu deren Opt-out-Seiten an, soweit verfügbar.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden mittels moderner Transportverschlüsselung (TLS 1.2 oder höher) geschützt. Sensible Daten werden, soweit technisch möglich, auch im Ruhezustand verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Es gelten rollenbasierte Zugriffskonzepte und das Need-to-know-Prinzip.
• Authentifizierungsverfahren: Wir unterstützen sichere Passwortrichtlinien und können zusätzliche Sicherheitsmechanismen wie Multi-Faktor-Authentifizierung einsetzen, wo dies technisch vorgesehen ist.

Organisatorische Maßnahmen und Compliance

• Richtlinien und Schulungen: Unsere Mitarbeiter unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen und werden regelmäßig zu Datenschutz, Datensicherheit und verantwortungsvollem Umgang mit Kundendaten geschult.
• Sicherheitsaudits und Tests: Wir führen regelmäßig interne Kontrollen, Risikoanalysen und - soweit erforderlich - externe Prüfungen durch, um Sicherheitslücken zu identifizieren und zu schließen.
• Standards: Wir orientieren uns an international anerkannten Sicherheitsstandards (z.B. ISO/IEC 27001, SOC 2), soweit diese für unsere Systemlandschaft und Dienstleister anwendbar und wirtschaftlich vertretbar sind.

Vorfallserkennung und Reaktion

• Incident-Response-Verfahren: Es bestehen dokumentierte Prozesse zur Erkennung, Bewertung und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen, einschließlich interner Meldewege und Eskalationsstufen.
• Meldung von Datenschutzverletzungen: Sollte es entgegen aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, bewerten wir das Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten und melden relevante Vorfälle den zuständigen Aufsichtsbehörden sowie - sofern gesetzlich vorgesehen - den betroffenen Personen unverzüglich.

Beschwerden & Kontakte

Kontakt zu Tiger Gaming bei Datenschutzfragen

• Datenschutzanfragen: Für alle Anfragen, Auskunftsersuchen, Beschwerden oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte über die auf tigergaming-de.com bzw. im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns und geben Sie den Betreff "Datenschutz“ an.
• Form der Anfrage: Wir empfehlen eine schriftliche Anfrage (per E-Mail oder Brief) mit ausreichend Informationen zur Identifizierung Ihrer Person und zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Interne Beschwerdeverfahren

1. Einreichung der Beschwerde: Reichen Sie Ihre Beschwerde mit einer Beschreibung des Sachverhalts und - soweit möglich - relevanten Unterlagen bei uns ein.
2. Prüfung und Rückmeldung: Wir bestätigen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen den Eingang Ihrer Beschwerde und informieren Sie über das weitere Vorgehen.
3. Lösungsvorschlag: Innerhalb von 30 Tagen bemühen wir uns, eine abschließende Antwort bereitzustellen. Bei komplexeren Sachverhalten informieren wir Sie über Verzögerungen und den voraussichtlichen Abschlusszeitpunkt.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörden in der EU

Unabhängig von einem internen Beschwerdeverfahren haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). In Deutschland sind dies die Datenschutzbehörden der Bundesländer sowie der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Mexikanische Datenschutzbehörde

Soweit mexikanisches Datenschutzrecht auf unsere Datenverarbeitung anwendbar ist, können sich betroffene Personen in Mexiko zusätzlich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden:

• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
  Mexikanische Datenschutz- und Informationsfreiheitsbehörde.

Updates

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

• Gründe für Anpassungen: Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, z.B. bei Änderungen unserer Dienste, der Rechtslage (z.B. DSGVO, nationale Gesetze) oder regulatorischer Anforderungen in Curaçao, der EU oder anderen Jurisdiktionen.
• Form der Bekanntgabe: Wesentliche Änderungen werden wir durch geeignete Maßnahmen kommunizieren, etwa über Hinweise auf der Startseite, im Konto-Dashboard, per E-Mail oder über Pop-up-/Banner-Hinweise auf tigergaming-de.com.

Vorankündigung und Widerspruchsmöglichkeiten

• Vorankündigungsfrist: Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Verarbeitung erheblich beeinflussen, informieren wir Sie in der Regel mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Fassung.
• Nutzeroptionen: Wenn Sie mit einer aktualisierten Richtlinie nicht einverstanden sind, können Sie der weiteren Verarbeitung widersprechen, soweit gesetzlich möglich, und Ihr Konto schließen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig, sofern sie auf einer gültigen Rechtsgrundlage beruhte.

Versionskontrolle

Zuletzt aktualisiert: November 2025 (Version DE-1.0) - Diese Version ersetzt alle früheren deutschsprachigen Datenschutzbestimmungen für tigergaming-de.com.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzrichtlinie ist jederzeit auf tigergaming-de.com abrufbar.